近期,海滨司法所成功化解一起因漏水引发的邻里纠纷。业主高某家中水管破裂,漏水情况持续约一周,未及时处理,导致楼下业主丁某的餐厅和厨房天花板、墙壁出现发黑霉变,墙面涂料大面积脱落;漏水还渗透至业主柯某的储藏间,造成天花板潮湿、油漆剥落,同时导致相邻储藏间外墙出现裂缝、马赛克外拱等问题。三方就责任划分、赔偿金额等问题各执己见,矛盾逐渐激化。
海滨司法所得知情况后,立即介入调解。调解员首先实地勘查现场,拍照留存受损证据,随后采用 “背对背沟通 + 集中调解” 的方式,先分别倾听三方诉求,疏导情绪,再依据漏水源头及扩散路径,明确高某作为漏水源头方需承担主要责任。
经过三次调解,最终达成一致协议:高某一次性支付丁某人民币600元,作为漏水导致乙方天花板及墙壁发黑霉变的赔偿;高某一次性支付丙方人民币1200元,作为漏水导致丙方储藏间天花板潮湿及油漆脱落的赔偿及储藏间外墙裂缝和马赛克外拱的赔偿。三方当场签署调解协议书,握手言和,表示将共同维护邻里和谐。