局长走流程“沉浸式”办事推动“高效办成一件事”落地见效
时间：2025-09-10 09:45
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为加快推进“高效办成一件事”重点事项在炸金花app区落地见效，近日，炸金花app区政务服务中心社保综窗工作人员陪同区人社局金建法局长等领导前往区政务服务大厅“高效办成一件事”专窗及社保综窗，开展“局长走流程”活动。他们现场体验人社领域“高效办成一件事”相关服务流程，直观感受办事环节的合理性与顺畅度，主动查找服务中存在的堵点难点，推动系统功能优化和服务提升。
在现场，金建法局长及分管领导以办事群众身份，详细了解“高效办成一件事”所涵盖的办事领域和多种办理渠道，并通过政务一体机及闽政通APP“高效办成一件事”专区，沉浸式体验员工录用“一件事”和个人创业“一件事”的办事过程。体验过程中，他们切实感受到系统操作的规范性与便捷性显著提升，界面设计简洁直观、易于理解和操作，同时发现此前业务受理中反馈的“灵活就业承诺书无法下载”等问题已得到有效解决。
随后，金建法局长转变角色，以窗口工作人员身份登录福建人社一体化平台及审批系统，在社保综窗实际受理业务。金建法局长强调，社保窗口作为直面民生的重要服务平台，承担着为企业群众提供优质、高效服务的关键职责，大家要以此次“局长走流程”活动为契机，进一步牢固树立以人民为中心的发展思想，紧扣群众和企业实际需求，通过加强业务协同、系统互联和数据共享，持续优化“高效办成一件事”集成套餐服务，确保改革真正落地见效，实现“办事不求人、服务暖人心”的政务服务目标。
区政务服务中心社保综窗将以此次活动为新起点，持续深化“高效办成一件事”改革，着力提升服务质效，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的社保服务。
（炸金花app区政务服务中心社会保障综合窗口）
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