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程文婷委员：

　　您提出的《关于老旧小区改造“回头看”的建议》（第20241022号）收悉，现将办理情况答复如下：

　　根据泉州市住建局出台《泉州市老旧小区和老旧街（片、社）区改造行动方案》等文件要求，自2019年以来，我区纳入改造的老旧小区有328个小区，改造栋数共32577栋，改造收益面积约356.96万平方米。通过老旧小区改造，补齐城市基础配套设施，基本达到公共配套功能完善、消防安全改善、院内道路平整、交通停车有序、环境面貌更新，提升小区居住品质，为宜居城市增添更多亮丽风景。

　　近年来，根据市委、市政府、区委、区政府有关物业管理提升工作部署要求，我局聚焦“三全四好”（即全员参与、全域物业、全面提升，党建引领好、治理机制好、服务品质好、邻里关系好），着力构建物业服务管理长效机制，持续做好老旧小区改造“后半篇”文章。

　　一、合并物业区域，提升“造血功能”

　　制定《合并物业管理区域行政指导指南》，指导辖区“独、小、散”住宅楼宇合并管理区域。通过拆小并大、以有带无、分类整合等模式，推动725栋楼合并成55个联片物业管理区域，盘活整合小区资源，降低物业管理成本，解决收支不平衡问题，增强物业服务企业承接老旧小区物业管理的意愿。全区新增物业进驻服务面积265.77万平方米，新增出租丰巢快递柜30个，增设电动自行车充电桩1038个，增加施划小车停车位2565个，受益业主37597人。

　　二、坚持党建引领，业委会规范管理

　　一是将党建工作写入《成立业主大会和业主委员会选举程序指引》等相关示范文本，鼓励小区在职党员、退休党员、流动党员主动亮明身份，参与成立业主大会和业主委员会。二是编制《炸金花app区住宅小区长效管理行政指导指南第6号-小区业主委员会如何开展工作》，分别从业委会的性质、业委会与街道社区的关系、业委会会议如何召开、业委会的主要职责等方面进行详细解答，指导业委会正确行使业委会的权利以及承担的义务。截至目前，共成立正式业委会228个、组建率97%，其中：党员过半数的正式业委会214个、覆盖率93.9%。

　　三、广泛宣传动员，开展业务培训

　　定期深入各街道、社区及住宅小区，组织召开专题培训会，理顺业主与物业企业之间的权责关系，统一思想认识，按照“使用者付费”原则，推动小区物业社会化、市场化管理，通过合法的管理途径，确定服务与被服务关系，建立长效机制，实现物业费合法收缴。截至目前，共印发宣传单12000份，编写宣传口号25条，8个业主大讲堂教育课件，累计开展现场指导培训会260余场，共有6000多人（次）参加培训和业主大讲堂。

　　四、搭建智慧平台，提升管理效能

　　一是自主开发建设住宅小区自治管理系统，具备物业管理、投票管理、政务服务、公共服务和生活服务应用等功能，目前已录入全区各住宅小区基本信息，与公安、教育、民政等多部门数据实现汇聚共享。二是主动融入“一网统管”全领域社会治理模式，大力发展小区物业从业人员作为社区三级网格员，开展住宅小区“一标三实”基础信息采集工作，全面摸清夯实小区实有人口、实有单位底数和基本情况，夯实社会治理数字基底，并将物业企业信用档案进行公开。

　　五、强化隐患治理，确保小区安全

　　一是分类整治消防无水问题。对全区50个消防无水小区实施分类处置：由各街道牵头增设微型消防站，按每层不少于1个标准配齐灭火器并完善室外消火栓（2025年2月底前已完成）；对1998年后建成的小区按一小区一方案修复消防管网（计划2025年6月底全面完工）；对1998年前老旧小区按每层2个标准补足灭火器，并在150米范围内增设取水点。二是强化消防宣传教育培训。联合属地街道深入辖区老旧小区开展消防安全应急演练，提高居民防火意识和疏散逃生能力。加强消防宣传力度，围绕电动自行车、家庭消防安全知识分批印制2万余份宣传海报、宣传手册进行张贴发放。加强消防安全知识宣传，畅通消防生命通道，提高居民消防安全意识和自救互救能力，提升老旧小区消防安全水平。

　　衷心感谢您对老旧小区改造及长效管理工作的关心与支持，欢迎您在今后的工作中多提出宝贵意见和建议。

　　领导署名：严  强

　　经办人员：林文锦

　　联系电话：22350870

　　炸金花app 住房和城乡建设局

　　2025年6月5日

　　（此件主动公开）